Playbook de handoff cliente white-label
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Un workspace por cliente
No mezcle varios clientes en un workspace. Códigos QR, campañas, Link Hubs, leads y analítica cuelgan todos de un workspace: esa frontera es lo que impide que un cliente vea los datos de otro. Cree uno por cliente desde el selector de workspace del panel; el plan y la factura permanecen en la organización superior. En Agency eso cubre hasta 25 sitios conectados, y la analítica queda consultable 36 meses — suficiente para comparar este trimestre con el mismo del año anterior.
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Mueva las URLs de escaneo al dominio del cliente
Ajustes → Dominios → Añadir dominio. Introduzca un hostname puro como `qr.dominiocliente.com` y cree los dos registros DNS que muestra el panel: un TXT en `_qrcs-verify.qr.dominiocliente.com` con `qrcs-verify=<token>`, y un CNAME sobre el propio hostname apuntando al host de redirección indicado. La verificación hace una consulta DNS en vivo: un TXT coincidente pasa el dominio a «verified»; TXT más CNAME apuntando a nosotros lo pasa a «active». Solo un dominio activo sirve escaneos, así que compruebe el estado antes de mandar nada a imprenta. Agency incluye dominios personalizados ilimitados; Business incluye uno.
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Aplique el branding de la agencia
Ajustes → Branding: logo de la agencia, colores primario y de acento. El branding es lo que retira QRCode Suite de las superficies que el cliente mira de verdad — páginas Link Hub alojadas, informes PDF con marca y el panel en el que inicia sesión. Configúrelo una vez a nivel de organización y cada workspace de cliente lo hereda, en lugar de resubir un logo por cliente y desincronizarse.
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Invite al cliente con un rol que no alcance nada más
Equipo → Invitar, y elija el rol más estrecho que le permita trabajar: `viewer` o `analyst` para lectura de campañas y analítica, `marketer` si el cliente editará destinos por su cuenta. Ajustes de organización, miembros, facturación, dominios personalizados y webhooks quedan restringidos a `owner` y `admin` — así un asiento de cliente no alcanza su facturación ni el workspace de otro cliente. Una petición a un workspace del que la cuenta no es miembro responde 404 y no 403, de modo que el cliente nunca descubre que existen otros workspaces. Un detalle a saber antes de compartir credenciales: las claves API están ligadas al usuario que las creó, no a un workspace; nunca entregue la suya a un cliente.
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Entregue un pack, no un login
La mayoría de clientes lee un documento, no un panel. Genere un informe PDF con marca para el periodo y una exportación CSV o XLSX desde Exportaciones, y envíe ambos con el resumen de campaña: qué códigos están activos, adónde apunta cada uno, escaneos y escaneos únicos por código, y el total de conversiones si la atribución de ingresos está conectada. Una cadencia trimestral funciona bien: encaja con el ritmo de revisión de la mayoría de contratos y da un momento natural para comprobar que cada URL de destino sigue resolviendo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es QRCode Suite?
QRCode Suite es una plataforma QR independiente: cree una cuenta gratuita y genere códigos QR dinámicos y personalizados en el navegador — sin necesidad de WordPress. Los conectores llevan los mismos códigos a WordPress y WooCommerce, donde los pedidos pueden atribuirse a códigos QR específicos.
¿QRCode Suite funciona sin WordPress?
Sí. QRCode Suite es un SaaS independiente: regístrese, cree sus códigos QR y siga los escaneos íntegramente en qrcode-suite.com. El plugin de WordPress es un conector opcional que lleva sus códigos a wp-admin y añade la atribución de pedidos WooCommerce.
¿QRCode Suite requiere una suscripción aparte?
El plan Free está disponible sin coste — sin tarjeta de crédito. Los planes de pago (Pro 9 €, Business 29 €, Agency 79 € al mes) desbloquean códigos ilimitados, reglas de redirección y más. No hay tarifa por escaneo.
¿Qué tipos de códigos QR admite QRCode Suite?
QRCode Suite admite 22 tipos de códigos QR: URL estática, URL dinámica, Texto plano, Teléfono, Email, Ubicación, Link Hub, SMS, WhatsApp, Wi-Fi, vCard, Perfil social, PDF, Descarga de archivo, Descarga de app, Cupón, Evento de calendario, Formulario de captación de leads, Recogida de reseñas, Solicitud mayorista, Recompensa de fidelidad y Payload personalizado.
¿Puedo cambiar el destino de un código QR después de imprimirlo?
Sí. Los códigos QR dinámicos utilizan una URL de redirección corta. Puede actualizar el destino desde su panel en cualquier momento, sin regenerar ni reimprimir el código.
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