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Méli Matcha: +34 % de recompra em seis semanas

A Méli Matcha, marca DTC de matcha com 14 SKU, substituiu um URL estático da embalagem por um QR dinâmico de scan-to-reorder por SKU em março de 2026. Seis semanas depois, a taxa de recompra subiu +34 % face à base. Este é o playbook completo: o que mudou, o que não, e o que medimos.

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    Ponto de partida: 18 % de recompra

    A Méli Matcha enviava cerca de 2.800 encomendas/mês com recompra a rondar 18 % — típico de matcha premium mas abaixo dos 25-30 % desejados. A embalagem trazia um QR estático para a home; os scans convertiam a 3,1 % sem acelerar a recompra.

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    A mudança: um QR dinâmico por SKU

    Substituímos o QR estático único por 14 dinâmicos — um por SKU. Cada um apontava para um Link Hub com: botão de recompra de um toque (pré-preenche o carrinho com aquele sabor + tamanho), vídeo de preparação e formulário wholesale para compradores de café.

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    Tiragem, não relançamento

    A mudança entrou na tiragem seguinte — sem relançamento, sem email blast. O QR fica no mesmo sítio de cada lata; só o URL codificado mudou. Tempo de design total: 4 h; custo de impressão inalterado.

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    O que mexeu em 6 semanas

    Taxa de recompra: 18 % → 24,1 %, um +34 %. Conversão scan-para-checkout: 3,1 % → 22 %. Leads wholesale via packaging-QR: 4/mês → 47/mês. SKU top: cerimonial 30 g, o emblema da marca.

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    A que atribuímos o aumento

    Três coisas, por ordem: (1) o botão de recompra elimina o atrito de encontrar o produto no site, (2) a análise por SKU permite à Méli redobrar sobre os sabores que digitalizam, (3) o formulário wholesale na mesma página da recompra captou compradores de café que estavam a provar uma lata.

Perguntas frequentes

O que é o QRCode Suite?

O QRCode Suite é uma plataforma QR independente: crie uma conta gratuita e gere códigos QR dinâmicos e personalizados no browser — sem precisar de WordPress. Os conectores levam os mesmos códigos ao WordPress e ao WooCommerce, onde os pedidos podem ser atribuídos a códigos QR específicos.

O QRCode Suite funciona sem WordPress?

Sim. O QRCode Suite é um SaaS independente: registe-se, crie códigos QR e acompanhe as leituras inteiramente em qrcode-suite.com. O plugin WordPress é um conector opcional que traz os seus códigos para o wp-admin e adiciona a atribuição de encomendas WooCommerce.

O QRCode Suite exige uma subscrição separada?

O plano Free está disponível sem custos — sem cartão de crédito. Os planos pagos (Pro 9 €, Business 29 €, Agency 79 € por mês) desbloqueiam códigos ilimitados, regras de redireccionamento e mais. Não existe taxa por leitura.

Que tipos de códigos QR suporta o QRCode Suite?

O QRCode Suite suporta 22 tipos de códigos QR: URL estático, URL dinâmico, Texto simples, Telefone, Email, Localização, Link Hub, SMS, WhatsApp, Wi-Fi, vCard, Perfil social, PDF, Descarga de ficheiro, Descarga de app, Cupão, Evento de calendário, Formulário de captação de leads, Recolha de avaliações, Pedido grossista, Recompensa de fidelidade e Payload personalizado.

Posso alterar o destino de um código QR depois de o imprimir?

Sim. Os códigos QR dinâmicos usam um URL de redireccionamento curto. Pode actualizar o destino a partir do seu painel a qualquer momento, sem gerar ou imprimir novamente o código.

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