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Raccolta recensioni

QR code recensioni — raccogliere opinioni con una scansione

Un QR code recensioni apre un modulo ospitato: il cliente assegna un voto su una scala da 5 o da 10 punti, aggiunge un commento e, se vuole, lascia la propria e-mail. QRCode Suite ospita quella pagina, quindi non c'è nulla da sviluppare né da collegare — nessuno store, nessun plugin, nessun CRM. Ogni risposta arriva nella casella Leads ed è esportabile in CSV. I codici di raccolta recensioni fanno parte del piano Business.

Lo stampi sulla confezione, sullo scontrino, su un cavalierino da tavolo o su un cartoncino nel pacco. Il modulo viene servito dal link del codice stesso: lo stesso codice stampato può essere riformulato o reindirizzato in seguito.

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Voto su scala da 5 o da 10

Sceglie la scala quando crea il codice. Il modulo mostra un tasto per ogni punto, così il cliente vota con un solo tocco prima ancora di scrivere. Il voto è obbligatorio, il resto no.

Un commento, non solo un voto

Sotto il voto c'è un campo di testo libero facoltativo fino a 1.000 caratteri. È lì che arriva il riscontro più utile, e Le arriva che il cliente lasci o meno i propri recapiti.

E-mail facoltativa, consenso esplicito

Il campo e-mail resta facoltativo nei moduli di recensione e una casella di consenso separata dichiara chiaramente che i dati vengono conservati per poterLa ricontattare. Nulla viene raccolto in silenzio.

Funziona su packaging, scontrini e tavoli

Un solo codice stampato funziona dove il cliente già si trova: la scatola dell'ordine, il fondo dello scontrino, un cavalierino da tavolo, un biglietto di ringraziamento nel pacco. Senza app né account.

Indichi il prodotto recensito

Imposti un nome prodotto e un testo introduttivo per ogni codice: chi scansiona il codice di un prodotto vede quel prodotto in cima al modulo, non un titolo generico.

Recensioni di prima mano, Sue

Le risposte arrivano nella Sua casella Leads e si esportano in CSV. QRCode Suite non pubblica al posto Suo su Google, Trustpilot o altri portali di recensioni: quello che ottiene è un riscontro che detiene direttamente.

Come funziona

  1. 1

    Crei un codice Raccolta recensioni

    Aggiunga un QR code dalla dashboard e scelga il tipo Raccolta recensioni. Imposti il nome del prodotto, il testo mostrato sopra il modulo e se il voto va da 1 a 5 o da 1 a 10.

  2. 2

    Lo scarichi e lo mandi in stampa

    Esporti un PNG o un SVG pronto per la stampa e lo consegni al tipografo insieme alla grafica della confezione, dello scontrino, del cartoncino o del cavalierino.

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    La scansione apre il modulo ospitato

    Nessuna app, nessun download, nessun account per il cliente. La pagina è servita da QRCode Suite all'indirizzo del codice e funziona con la fotocamera di qualsiasi telefono.

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    Le risposte si raccolgono nella casella Leads

    Ogni invio viene conservato con voto, commento, e-mail facoltativa e flag di consenso — con data e ora e attribuito al codice che lo ha generato.

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    Esporti i riscontri o li gestisca

    Filtri la casella per codice ed esporti in CSV verso un foglio di calcolo, una coda di assistenza o lo strumento che già usa. Il codice stampato continua a funzionare mentre riformula la domanda che sta dietro.

Domande frequenti

Devo collegare uno store per usare questi QR code?

No. I codici recensioni, richiesta ingrosso e fedeltà servono una pagina ospitata da QRCode Suite all’indirizzo del codice stesso. Non c’è nessuno store da collegare, nessun plugin da installare e nessun CRM da integrare — ed è proprio questo che permette di stamparne uno su un cartone o uno scontrino, per un canale che non controlla.

Dove arrivano le risposte?

Nella casella Leads della dashboard. Ogni invio ha data e ora ed è attribuito al QR code che lo ha generato, così può filtrare per codice e distinguere una scansione in fiera da una sulla confezione. La casella si esporta in CSV.

Quale piano li include?

Il piano Business. Raccolta recensioni, Richiesta ingrosso e Premio fedeltà sono tipi di QR del livello Business; il piano gratuito copre i QR con URL dinamico e un Link Hub.

Posso modificare il modulo dopo aver stampato il codice?

Sì. Sono codici dinamici: l’immagine stampata punta a un redirect che controlla Lei. Può riformulare il testo, rinominare il prodotto o il premio e attivare o disattivare i campi aggiuntivi senza ristampare nulla.

L’indirizzo e-mail è sempre obbligatorio?

Dipende dal modulo. In una recensione l’e-mail è facoltativa, perché voto e commento sono già utili di per sé. In una richiesta ingrosso e in un riscatto fedeltà è obbligatoria: la prima ha bisogno di un recapito per rispondere, il secondo scambia il premio con un contatto.

Come viene gestito il consenso?

Ogni modulo ospitato presenta una casella di consenso esplicita che dichiara che i dati vengono conservati per poterLa ricontattare, e il flag di consenso viene salvato insieme all’invio. Le scansioni sono registrate con IP sottoposti ad hash anziché in chiaro, su infrastruttura europea.

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